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Rechnung hochladen & Differenz erstattet bekommen

Voraussetzungen für die Bestpreisgarantie:

  • Der Händler des günstigeren Produktes hat seinen Geschäftssitz und Vertrieb in Österreich und der Preis wird in Euro angeboten

  • Das Produkt ist in derselben Art, Menge und Ausführung verfügbar, also auf Lager

  • Promotionsgutscheine bzw. Gutscheincodes können bei der Bestpreisgarantie nicht eingelöst werden

  • Der Vergleichspreis für unsere Bestpreisgarantie beläuft sich immer auf den regulären Verkaufspreis beider Produkte. Ist das andere Produkt also nur aufgrund eines Gutscheines, Rabattes oder Ausverkaufspreises günstiger, gilt die Garantie nicht

  • Die Bestpreisgarantie gilt in keinem Fall für Privatkäufe, Auktionsplattformen, Konkursabverkäufe und andere nicht reguläre Verkaufskanäle

  • Die Bestpreisgarantie kann nur einmal im Halbjahr in Anspruch genommen werden und es wird maximal eine Summe von 500€ erstattet

Alle Teilnahmebedingungen für die Bestpreisgarantie findest du hier.

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Rechnung des gekauften Produktes *Max. 2 Bilder, bis zu 5 MB (JPG, JPEG, PNG, PDF)

Nachweis des günstigeren Preises

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Fragen und Antworten

Unsere Bestpreisgarantie bei moebel24.at versichert dir, dass du dein gewünschtes Produkt stets zum besten verfügbaren Preis bei uns findest. Solltest du innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ein Produkt, das du über uns bei einem unserer Partner-Shops erworben hast, bei einem anderen Anbieter zu einem günstigeren Preis entdecken, werden wir dir den Differenzbetrag zwischen den beiden Produkten ohne Frage erstatten. Weitere Informationen zur Bestpreisgarantie findest du hier.

Die Bestpreisgarantie ist gültig, wenn das vergleichbare Produkt von einem Händler mit Sitz und Vertrieb in Österreich angeboten wird und der Preis in Euro angegeben ist. Darüber hinaus muss das Produkt in Bezug auf Art, Menge und Ausführung mit dem Produkt von moebel24.at übereinstimmen, das an der Bestpreisgarantie teilnimmt, und es muss auf Lager sein. Bitte beachten Sie, dass die Bestpreisgarantie in keiner Weise für private Einkäufe, Auktionsplattformen, Insolvenzverkäufe und andere nicht übliche Verkaufskanäle gilt.

Wenn du ein gleichwertiges Produkt zu einem niedrigeren Preis entdeckt hast und es alle erforderlichen Kriterien erfüllt, genügt es, unsere Website zu besuchen und das Formular für unsere Bestpreis-Garantie auszufüllen. Dabei kannst du deine bevorzugte Zahlungsmethode angeben, über die wir dir den Differenzbetrag nach Überprüfung deiner Angaben zurückerstatten werden.

Nachdem du das Formular vollständig ausgefüllt und abgesendet hast, werden wir sofort mit der Überprüfung deiner Angaben beginnen. Bitte beachte, dass es mindestens 14 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung über die von dir gewählte Zahlungsmethode bei dir eingeht.

Der Vergleichspreis für unsere Bestpreisgarantie bezieht sich stets auf den regulären Verkaufspreis beider Produkte. Wenn das andere Produkt also lediglich aufgrund eines Gutscheins, Rabatts oder eines Ausverkaufspreises günstiger angeboten wird, findet die Garantie keine Anwendung.

Unsere Bestpreisgarantie erstreckt sich sowohl auf Produkte, die online angeboten werden, als auch auf solche, die in einem herkömmlichen Ladengeschäft erworben werden können. Du kannst also stets auf unser Versprechen vertrauen, unabhängig davon, ob du deine Einkäufe lieber online oder persönlich vor Ort tätigst.

Eine umfangreiche Darlegung unserer rechtlichen Vorgaben findest du in den detaillierten Bestimmungen, die du hier einsehen kannst. Auf diese Weise kannst du sicherstellen, dass dein Produkt für die Bestpreisgarantie infrage kommt und du eine reibungslose Rückerstattung der Differenz erhalten kannst.

Um sicherzustellen, dass wir deine Anfrage zügig und ohne Probleme überprüfen können, empfehlen wir, ein Foto oder einen Screenshot einzureichen, auf dem sowohl das Produkt als auch der Preis gut erkennbar sind. Bei online verfügbaren Produkten kann es auch hilfreich sein, uns den entsprechenden Link zur Verfügung zu stellen. Dies erleichtert die Abwicklung deiner Anfrage erheblich.